Sıkça sorulan sorular
Kahveni seçmeden önce.
Nomia nasıl bir kahve markası?
Nomia, kahveni damak tadına ve demleme yöntemine göre seçmeni kolaylaştırmak isteyen bir kahve markası. Ürün bilgileri, öğütüm seçenekleri ve demleme rehberleriyle seçimini destekliyoruz.
"Sana kavruldu" ne demek?
Kahveyi nasıl sevdiğini önemsediğimiz anlamına geliyor. Sade veya sütlü, filtre veya espresso: sana uygun seçeneği bulmanı istiyoruz.
"Bana kavur" siparişe özel kavurma mı?
"Bana kavur", sana uygun kahveyi seçmeye başladığın alan. Burada damak tadına ve demleme yöntemine göre mevcut kahveleri keşfedersin. Siparişe özel kavurma hizmeti sunulduğu anlamına gelmez.
Hangi kahveyle başlamalıyım?
Önce kullandığın ekipmanı, sonra sevdiğin tatları düşün. Kararsızsan dört farklı kahveyi içeren tadım setiyle karşılaştırma yapabilir veya bize nasıl kahve sevdiğini anlatabilirsin.
Çekirdek mi, öğütülmüş mü almalıyım?
Kendi öğütücün varsa çekirdek tercih edebilirsin. Öğütülmüş alacaksan ürün sayfasında kullandığın ekipmanı seç. Her ürün için sunulan seçenekleri sipariş sırasında görebilirsin.
Tadım notları kahveye aroma eklendiği anlamına mı gelir?
Tadım notları, kahveyi içerken algılanan tat ve koku çağrışımlarını tarif eder. Bir ürünün içeriğine ilişkin bilgi için ürün açıklamasına bakmalısın; tadım notunu içerik listesi gibi okumamalısın.
Kavurma tarihini nereden öğrenebilirim?
Kavurma tarihini paket üzerinde görebilirsin. Kahvenin demleme ve dinlendirme önerileri için ürün bilgilerini inceleyebilir veya bize yazabilirsin.
Siparişten sonra da buradayız.
Kahvemi nasıl saklamalıyım?
Günlük kullanım için kahveni serin, kuru ve doğrudan ışık almayan bir yerde tut. Paketi her kullanımdan sonra sıkıca kapat; ısı, nem ve sık hava temasıyla karşılaşmasını azalt.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleri genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim ediyoruz. Bu süre kargoya verilişi ifade eder; adresine ulaşma süresi ayrıca değişebilir. Kargo takip bilgisi oluştuğunda seninle paylaşılır.
Kahvenin tadı beklediğim gibi değilse?
Hangi kahveyi, hangi ekipmanla ve hangi ölçülerle demlediğini bize yaz. Seçim ve demleme adımlarına birlikte bakalım. Hasarlı veya yanlış ürün geldiyse sipariş bilgilerinle iletişime geç.
Abonelikte ne sıklıkla kahve gelir?
Gönderim aralığı seçtiğin plana bağlıdır. Planı seçerken paket içeriğini, gönderim aralığını ve yenileme tutarını birlikte kontrol et.
Aboneliğimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
İşlem yöntemi ve zaman sınırları seçtiğin planın koşullarında açıklanır. Yenilemeden önce bu bilgileri kontrol et; bir konuda yardıma ihtiyacın varsa bize yaz.
İşletmem için nasıl görüşebilirim?
İşletmeler için sayfasından bize ulaşabilirsin. Ekipmanını, yaklaşık tüketimini ve aradığın kahve deneyimini paylaşman görüşmeye iyi bir başlangıç olur.
Kahvelerin sertifikaları veya tadım puanları var mı?
Bir kahveye ait doğrulanmış sertifika veya değerlendirme bilgisi varsa ilgili ürün sayfasında belirtilir. Ayrıntılı bilgi için ürün adıyla birlikte bize ulaşabilirsin.